Финалисты 2012 г.: B. Braun Avitum (Венгрия), Dzierzoniow Town Hall (Польша), Hospital Galdakao-Usansolo и Mutualia (Испания), Nilufer Belediyesi (Турция), Wakefield and District Housing’s (Великобритания).
*Европейский фонд управления качеством был основан в 1988 году президентами 14 всемирно известных успешных европейских компаний (Bosch, BT, Bull, Ciba-Geigy, Dassault, Electrolux, Fiat, KLM, Nestlе, Olivetti, Philips, Renault, Sulzer, Volkswagen) при содействии Европейской Комиссии. В настоящее время EFQM объединяет более 700 ведущих организаций в Европе и мире, которые заинтересованы в повышении своей конкурентоспособности за счет улучшения методов управления и качества производимой продукции и оказываемых услуг.